이커머스 발전상

  • 시장/마트
    • 직접 방문
      • 시간/공간 한계
    • 직접 배송 or 배송 위탁
      • 지역 한계
    • 거래시 비용 지불
  • 전화 주문
    • 지정된 시간 내
    • 배송 요청
      • 직접 방문 필요 없음, 공간 한계 해제
    • 지정 위치에서 물건 받음
      • 지역 한계
    • 물건 받을 때 비용 지불
  • 인터넷 쇼핑
    • 언제/어디서든 구매
    • 지정 위치에서 물건 받음
      • 전국
    • 비용 선불
      • 택배비는 따로
  • 소셜 커머스
    • 쿠팡,위메프,티몬 등
    • 인터넷 쇼핑 + 공동구매 + 사용자 스스로의 홍보
    • 홍보비 줄일 수 있음
    • 공동구매로 가격 낮출 수 있음
    • 실패
      • 서비스 질 저하
      • 홍보비 감소의 역설
        • 홍보비 감소를 노렸지만, 팔기위해서는, 끌어드리기 위해서는 홍보를 해야함
      • 과다경쟁
  • 소셜 커머스 2
    • 왕홍, 1인 미디어, MCN
    • 1인 방송인이 광고 활동을 하여 상품 판매에 영향을 미치는 경우
    • 왕홍은 직접 물건을 판매 하는 경우가 있음.
    • 국내는 그정도까지는 아직 없고, 상품을 홍보하는 선에서 그침
  • 배송 특화
    • 쿠팡,마켓컬리,드론 배송,무인배송
      • 또는 지역 한정 슈퍼마켓 온라인 쇼핑(롯데슈퍼, 하나로마트 등)
        • 온라인 구매시 특정 지역의 슈퍼에서 물건이 배송 옴.
    • 인터넷 쇼핑 + 구매의 최종인 물건을 받는 것에 초점.
      • 택배의 딜레이를 줄이기 위한 노력
      • 신선 식품, 바로 필요한 식품
    • 자체 상품을 준비 후 자체 물류 시스템으로 배송
      • 그 만큼의 비용과 인력과 자원이 들어감.
      • 자체 물류 시스템으로 시간제약에서 자유로움
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